Rückgaben

Widerrufsrecht

Sie haben bei uns bestellt, aber das Produkt passt nicht zu Ihnen oder Sie haben einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem! Bei Legendry.nl bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich über info@legendry.nl zu kontaktieren. Legendry.nl ist bestrebt, dass unsere Kunden mit dem Produkt, das sie bei einem unserer Lieferanten gekauft haben, zu 100 % zufrieden sind. Hierfür benötigen Sie den Original-Kaufbeleg.

Allgemeine Informationen

Wir fordern, dass Produkte nur im Wohnraum und nicht im Freien getestet werden; andernfalls gilt die Ware als gebraucht und ist vom Umtausch ausgeschlossen. Waschen Sie die Ware nicht, um Verschleiß zu vermeiden. Senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen zurück. Stellen Sie sicher, dass Sie eine schützende Umverpackung verwenden. Um einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu gewährleisten, ist eine geeignete Verpackung zu verwenden.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie es zurück. Füllen Sie das untenstehende Formular aus und senden Sie es unter Angabe des Grundes für die Stornierung an info@legendry.nl . Fragen Sie unseren Kundenservice, ob Ihre Rücksendung angenommen werden kann. Bei Annahme (innerhalb der Rückgabefrist) verpacken Sie das Produkt bitte sicher und befolgen Sie die Anweisungen. Senden Sie das Paket an die von unserem Kundenservice angegebene Rücksendeadresse. Senden Sie den Tracking-Code Ihres Pakets an unseren Kundenservice, damit dieser es verfolgen kann. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen die zurückgegebenen Produkte innerhalb von 3 Tagen über die ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( ) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( ).

Bestellt am ( ) ____________ / erhalten am ( ) ____________________

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Grund für den Widerruf

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Papierbenachrichtigung)

Datum (*) Streichen Sie, was nicht zutrifft

Beschädigte Gegenstände

Um die Auflösung so gleichmäßig wie möglich zu gestalten, machen Sie ein Foto, das die schlechte Qualität des Artikels oder das beschädigte Teil zeigt. Machen Sie Fotos immer auf einer ebenen Fläche und stellen Sie sicher, dass das Etikett und der Defekt deutlich sichtbar sind. Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Rücksendungen mehr akzeptiert.

Berechnung von Rabatten

Rabatte, die auf eine bestimmte Anzahl gekaufter Produkte gewährt werden, verfallen bei Rückgabe und werden auf die Rückerstattung angerechnet. Wenn Sie beispielsweise vier Produkte kaufen und einen Rabattcode verwenden, der für vier oder mehr Produkte gültig ist, verfällt der Rabatt, wenn eine Teilretoure erfolgt. Wenn der Kunde den Kaufvertrag für einen der Artikel storniert, verliert der Rabatt sofort seine Gültigkeit, da er unter die von Legendry.nl für den Mengenrabatt festgelegte Mindestabnahmemenge fällt. Storniert oder retourniert der Kunde den Kaufvertrag für einen einzelnen Artikel aus einer Bestellung mit mindestens einem rabattierten Artikel, wird nur der rabattierte Artikel zurückerstattet, wobei der Mengenrabatt bei der Rückerstattung automatisch verfällt, wenn die Mindestabnahmemenge von 2 Artikeln überschritten wird durch den Widerruf des Kunden entfällt. Leider müssen wir uns in der aktuellen Situation mit diesem Absatz vor einem Missbrauch unserer Staffelrabatte schützen. Das Widerrufsrecht für alle Artikel wird durch diese Regelung selbstverständlich nicht eingeschränkt.

Bundle-Rabatt

Beim Kauf von Produktpaketen bestehend aus mehreren Artikeln, die zu einem reduzierten Gesamtpreis angeboten werden, gelten besondere Bedingungen für die Gewährung des Rabatts. Der Rabatt gilt für das gesamte Bundle und ist nur gültig, wenn alle Artikel im Bundle behalten werden.

Verlust der Rabattgültigkeit bei Teilretouren

Bei Rückgabe eines Artikels aus einem Bundle verfällt der Rabatt für das gesamte Bundle. In diesem Fall werden alle im Bundle enthaltenen und vom Kunden behaltenen Artikel zum regulären Einzelpreis in Rechnung gestellt. Dies kann dazu führen, dass die Rückerstattung für den zurückgegebenen Artikel geringer ausfällt als der ursprünglich vom Kunden gezahlte Betrag, da die restlichen Artikel dann zum vollen Preis berechnet werden.

Auswirkungen auf die Gesamterstattung

Kunden sollten sich darüber im Klaren sein, dass im Falle einer teilweisen Rückgabe eines rabattierten Pakets die gesamte Rückerstattung unter dem ursprünglich gezahlten Paketpreis liegen kann. Die genaue Differenz ergibt sich aus der Differenz zwischen dem Bundle-Preis und der Summe der regulären Preise der zurückbehaltenen Artikel.