Häufig gestellte Fragen

Zahlen

Zahlungsoptionen Webshop

Wie kann ich im Webshop bezahlen? Bei Legendry können Sie aus mehreren Zahlungsmethoden wählen:

• Bezahlen Sie mit iDEAL
• Bezahlen Sie mit Kreditkarte (American Express, MasterCard, Maestro und VISA)
• Bezahlen Sie mit Apple Pay

Wie kann ich über iDeal bezahlen? Bezahlen Sie direkt online über Ihre eigene Bank. Dieser Zahlungsdienst steht Kunden der ABN AMRO Bank, Rabobank, SNS Bank, Friesland Bank, ING, ASN Bank, Triodos Bank und Van Lanschot Bank zur Verfügung.

Wie kann ich mit Kreditkarte bezahlen? Sie können Ihre Bestellung im Webshop mit den folgenden niederländischen Kreditkarten bezahlen: VISA, American Express und MasterCard. Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, geben Sie auf der Zahlungsseite die Kreditkartennummer, den genauen Namen auf der Karte, das Ablaufdatum und den dreistelligen CVC-Code (letzte drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Karte) ein.

Zum Schutz Ihrer Daten werden diese vollständig verschlüsselt über SSL-Server versendet und sind somit vor dem Zugriff Dritter geschützt. Ihre Kreditkartenzahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung autorisiert. Der Karteninhaber kann zur Betrugsprävention kontaktiert werden.

Die Abbuchung des Betrages erfolgt erst nach Auslieferung der Bestellung. Sollte die Lieferung der gesamten Bestellung nicht möglich sein, wird nur der Betrag für den tatsächlich gelieferten Teil der Bestellung abgebucht.

Wie kann ich mit Apple Pay bezahlen? Tippen Sie auf die Schaltfläche „Apple Pay“ oder wählen Sie Apple Pay als Zahlungsmethode. Um mit einer anderen Karte zu bezahlen, tippen Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ oder die Schaltfläche „Erweitern“ neben Ihrer Standardkarte. Geben Sie bei Bedarf Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse und Kontaktinformationen ein.

• iPhone oder iPad mit Face ID: Drücken Sie zweimal die Seitentaste und verwenden Sie dann Face ID oder Ihren Passcode.
• iPhone oder iPad ohne Face ID: Verwenden Sie Touch ID oder Ihren Passcode.
• Apple Watch: Drücken Sie zweimal die Seitentaste.
• Mac mit Touch ID: Folgen Sie den Anweisungen auf der Touch Bar und legen Sie Ihren Finger auf die Touch ID. Wenn Touch ID deaktiviert ist, tippen Sie auf das Apple Pay-Symbol in der Touch Bar und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Mac ohne Touch ID: Bestätigen Sie die Zahlung auf Ihrem über Bluetooth verbundenen iPhone oder Ihrer Apple Watch. Stellen Sie sicher, dass Sie auf allen Geräten mit derselben Apple-ID angemeldet sind.

Wenn die Zahlung erfolgreich war, wird auf dem Bildschirm „Fertig“ und ein Häkchen angezeigt.

Sichere Zahlung

Ist das Einkaufen auf Legendry.nl sicher? Einkaufen bei Legendry ist sehr sicher. Zum Schutz Ihrer Daten werden diese vollständig verschlüsselt über SSL-Server versendet und sind somit vor dem Zugriff Dritter geschützt. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten verschlüsselt sind und für andere nicht einsehbar sind.

Wir beachten alle Regeln der Datenschutzgesetze und aller sonstigen gesetzlichen Vorschriften. Und wir geben Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

Befehl

Erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung? Jede abgeschlossene Bestellung wird per E-Mail mit einer Bestellbestätigung bestätigt.

Was kann ich tun, wenn ich beim Bezahlen Probleme habe? Sollte eine Zahlung nicht möglich sein, obwohl Sie das Produkt bereits in den Warenkorb gelegt und ein Konto erstellt haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Browserverlauf zu löschen (siehe oben rechts im Internetbrowser, Verlauf, Verlauf löschen). Anschließend können Sie das Produkt wieder in Ihren Warenkorb legen und mit der Zahlung fortfahren.

Kann ich eine Bestellung stornieren? Dies ist nur möglich, indem Sie vor 17:00 Uhr am selben Tag der Bestellung eine E-Mail an info@legendry.nl senden und dabei Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihr Bestelldatum angeben. Möglicherweise wurde Ihre Bestellung bereits bearbeitet. In diesem Fall können Sie die Bestellung nur durch Rücksendung des Pakets stornieren.

Service & Garantie

Sollte das Produkt einen Mangel aufweisen, der zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar war, müssen Sie uns dies innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels mitteilen. Wenn das Produkt nach Ansicht von Legendry tatsächlich defekt ist (was nicht auf normale Abnutzung, Missbrauch und/oder unterlassene Wartung zurückzuführen ist), wird Legendry das Produkt innerhalb einer von Legendry festgelegten angemessenen Frist reparieren oder ersetzen . Während dieser Reparatur haben Sie keinen Anspruch auf ein Ersatzprodukt oder irgendeine Form von Entschädigung. Sollte nach Meinung von Legendry eine Reparatur nicht möglich sein oder dies angesichts der Kosten dieser Reparatur von Legendry nicht erwartet werden können, bietet Legendry ein vergleichbares Ersatzprodukt an. Sollte dies nicht möglich sein, erstatten wir den Kaufpreis.

Wenn die von Legendry gegebenen Anweisungen nicht befolgt werden, Sie das Produkt falsch verwendet oder keine Wartung am Produkt durchgeführt haben, haben Sie keinen Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Entschädigung. Die Möglichkeit zur Geltendmachung jeglicher Gewährleistung erlischt ebenfalls, wenn das Produkt verarbeitet wurde.

Die Herstellergarantie berührt jedoch nicht die gesetzliche Gewährleistung, die dem Verbraucher zusteht. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie eine E-Mail an info@legendry.nl senden. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten.